Transfers Crew Bcn (TCB) es una compañía con base en el aeropuerto de Barcelona, prestando así, servicios de trasporte a tripulantes y otros operarios del aeropuerto, tanto en su interior como en el área de Barcelona.
También prestamos traslados de viajeros, haciendo las entradas y salidas de sus visitas a la ciudad de Barcelona, principalmente.
Estamos operativos los 365 días del año las 24 horas.
Los servicios especificados para tripulaciones, los podemos prestar desde el propio avión, pasando por todos los controles de seguridad hasta el hotel o viceversa.
También podemos realizarlos entre dos puntos del interior del aeropuerto.
Todos los traslados son personificados a las necesidades de cada compañía aérea.
Nos encargamos de gestionar y programar todos los servicios de traslados que necesitaran y gestionamos cada una de las llegadas en tiempo real y adaptamos las recogidas, si es necesario.
Estos servicios, a amoldan a las necesidades del cliente final, desde el asesoramiento para la realización del servicio, de los vehículos, paradas, etc.
A la llegada de los pasajeros los recogemos con un cartel, adaptado al mismo, en la zona de espera de la terminal donde llegue el vuelo y se le ayuda con el equipaje y acompaña hasta el vehículo.
Una vez se llegue al destino, se le ayuda, de nuevo, al cliente con su equipaje y en caso de ser punto de encuentro por imposibilidad de acceso a la calle, se le facilita un mapa y si es posible el acompañamiento hasta la llegada a la puerta del hotel.
Para la salida, o bien los recogemos en la puerta del hotel o bien en el punto de encuentro. Siempre con ayuda con su equipaje y se les deja en la zona de salidas correspondiente según el vuelo que tengan.
Si estos traslados son entre dos puntos de Barcelona, se les recoge en el punto acordado en el momento indicado y si llegan o se van con tren, se procede del mismo modo que en el aeropuerto.
También ofrecemos disposiciones del vehículos con conductor, para cubrir las diferentes necesidades del cliente. Los servicios de excursiones o “ City Tours” nos encargamos concretamente del traslado y tramitar los permisos oportunos para el parquin y en caso de que los clientes lo deseen podemos contratar guía y auriculares para que todos los turistas puedas seguir las explicaciones en los idiomas de preferencia.
Disponemos de unas instalaciones de 2000 m2 en ellas contamos con Oficina de tráfico/reservas, cocheras y administración.
Esta oficina está operativa las 24 horas los 365 días del año. Está compuesta por un equipo de. Un jefe de tráfico, tres supervisores, seis administrativos que coordinan y recepcionan todos los servicios, además de una plantilla media de unos 35 conductores. La oficina cuenta con emisora, para el contacto directo con cada uno de los vehículos, programa oficinal de Aena (E-Sia) para el control de vuelos, programa de gestión y la centralita. Todo el personal de esta oficina habla perfectamente inglés. Todos nuestros conductores van uniformados, cuentan con todos los permisos para conducir y garantizar la seguridad de los pasajeros en los traslados.
TCB cuenta con una flota de 40 vehículos comprendidos entre las 13 plazas y las 55 plazas, todos ellos con una antigüedad máxima de 8 años aproximadamente. Para el mantenimiento de nuestra flota y un perfecto y riguroso mantenimiento mecánico, disponemos de un taller propio compuesto por un jefe de cocheras, dos mecánicos con amplia experiencia, un mecánico de chapa y puntura y un ayudante. La limpieza de los vehículos es algo muy importante para nosotros, así que también contamos con un lavadero, gestionado por dos personas que se encarga de la limpieza exterior e interior de los vehículos. Además de estas cocheras, también contamos con dos bases más en el aeropuerto, tan solo como zona de parquin para nuestros vehículos.
Por supuesto, TCB también cuenta con unas oficinas de administración compuestas por varias personas donde desde donde se gestionan, todos los temas relacionados con RRHH, relaciones aeroportuarias, gestiones comerciales, gestiones contables, gestiones comerciales, …
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